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我市暂停三级政务服务中心窗口线下服务,全面实行“网上办、不见面”

     为做好我市新型冠状病毒疫情防控工作,进一步减少人员聚集,阻断疫情传播,经市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指挥部研究决定,市、区、街道(乡镇)三级政务服务中心(以下简称“三级中心”)暂停线下窗口现场办理政务服务事项,全面推进“网上审批”实办率的提升、全面推进“承诺审批”信用率的提高,做到“网上办、不见面、保安全、能办事”。现通告如下:

  一、自2月3日起,暂停“三级中心”线下窗口现场受理业务,全面推行网上审批,最大限度做到不见面审批,提升“智能政务 便利天津”建设水平。

  二、网上办路径。登录“天津网上办事大厅”(http://zwfw.tj.gov.cn),可按市级部门、区级部门等分类查找所需办理政务服务事项,了解该事项的操作规程,点击“在线办理”按要求提交电子版申请材料,材料不全的,可按规定线上提交承诺书办理。

  三、自助办路径。可就近到全市50个无人超市、91个街道社区网点、农业银行、建设银行和工商银行等625个网点的智慧柜员机办理109个无人审批事项。

  四、掌上办路径。通过手机登录“津心办”APP,办理社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政等与市民生活紧密相关的八大领域109项服务项目;也可登录“津心办”支付宝小程序,办理支付宝的82项城市公共服务和“津心办”APP的81个常用查询服务。

  五、咨询服务路径。需要咨询、准备、辅导、办理有关政务服务事项的,可按照公布的电话进行咨询。

  暂停“三级中心”线下窗口现场服务带来的不便敬请谅解。线下窗口现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知,敬请关注。

  

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